British Airways memperkenalkan kebijakan tentang konsumsi pesawat di kabin.
Maskapai ini meminta penumpang untuk tidak mengonsumsi kacang ketika duduk di sebelah penumpang lain yang menderita alergi kacang.
Seorang juru bicara British Airways kepada Daily Mail, Senin (15/2/2016) berkata, “Kami melakukan yang terbaik untuk mengakomodasi kebutuhan semua pelanggan kami, termasuk orang-orang dengan alergi makanan. Kami tidak melayani kacang sebagai makanan ringan atau memasukkan mereka dalam makanan kami dan kami tidak menjual kacang di dalam pesawat kami.”
“Kami menyarankan pelanggan yang punya alergi terhadap kacang untuk menginformasikan awak kabin kami kondisi mereka, dan membiarkan awak kabin tahu dan menyediakan obat darurat.”
“Kami sekarang telah memperbarui kebijakan kami dan sebagai langkah tambahan, awak kami juga akan membuat pengumuman di kabin untuk menginformasikan kepada pelanggan dan meminta mereka di sekitarnya untuk menahan diri dari makan kacang.”
