Sistem komputer Bea Cukai Amerika Serikat down di seluruh wilayah pada Senin 2 Januari 2016 malam waktu Amerika menjadikan ribuan penumpang di bandara telantar.
“Komputer Bea Cukai dan sistem pengolahannya mengalami pemadaman sementara di berbagai bandara dan sedang diambil tindakan segera untuk mengatasi gangguan teknologi,” kata lembaga itu dalam sebuah pernyataan.
“Petugas  terus memproses wisatawan internasional menggunakan prosedur alternatif sampai sistem kembali online. Wisatawan di beberapa bandara menunggu lebih lama dari biasanya untuk menunggu petugas CBP bekerja  memproses wisatawan secepat mungkin dengan tetap menjaga tingkat keamanan tertinggi. ”
Sejumlah penumpang melalui media social memposting situasi penumpang yang telantar dengan kalimat penuh emosi. Tanggal 2 Januari adalah hari libur bagi sebagian besar orang.